Integracija s LiveChatom

Povežite MiniCRM sa LiveChatom i Vaš razgovor sa klijentima će automatikom biti arhiviran u MiniCRM-u.

Zašto služi integracija s LiveChatom? --------------- Možete započeti razgovor s posjetiteljima vaše web stranice u prozoru razgovora koji se automatski pojavi. Integracijom ćete sve LiveChat razgovore sa svojim sadašnjim i potencijalnim klijentima snimiti na kartici koja se automatski dodaje u MiniCRM. Postupak povezivanja ------------------ 1. Idite na stranicu **[Obrasci]** i kliknite na **[Novi obrazac]** > **[Novi LiveChat upravitelj]**. Možete odrediti ciljni **status**, dodati **polja** i odabrati **predložak potvrdne poruke e-pošte** koja će biti poslana nakon završetka razgovora i dodavanja nove kartice u MiniCRM. ![live-chat-integracio-03](https://d26cfm2pfnephr.cloudfront.net/uploads/2015/02/01_new_livechat.png) 2. Stvaranje LiveChat računa: https://www.livechatinc.com/signup/ 3. Kako biste podesili **postavke integracije** (Postavke > Integracije > Webhooks), kliknite na sljedeću vezu: https://my.livechatinc.com/settings/webhooks 4. Kliknite na vezu **+Dodaj webhook**. 5. U polju **Događaj** označite **završetak razgovora**. 6. U polju **Vrsta podataka** označite **sve mogućnosti**. ![live-chat-integracio-04](https://d26cfm2pfnephr.cloudfront.net/uploads/2016/03/minicrm-livechat-integration.png) 7. Kopirajte **Webhook URL** iz MiniCRM-a i umetnite ga u polje **Odredišni URL**. Naposljetku kliknite na **[Dodaj webhook]**. ![live-chat-integracio-05](https://d26cfm2pfnephr.cloudfront.net/uploads/2015/02/02_webhook_url.png)